Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über die Nutzung der Online-Plattform digitale-selbstauskunft zwischen der digitale-selbstauskunft GmbH, Musterstraße 123, 12345 Berlin (nachfolgend "Anbieter") und dem Nutzer (nachfolgend "Kunde").

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(3) Diese AGB gelten auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass der Anbieter in jedem Einzelfall erneut auf sie hinweisen müsste.

(1) Der Anbieter stellt eine Online-Plattform zur Verfügung, über die Kunden:

• Ihre persönlichen Daten für eine SCHUFA-Selbstauskunft eingeben können
• Diese Daten sicher lokal gespeichert bekommen
• Optional den Service zur Beantragung einer SCHUFA-Selbstauskunft beauftragen können

(2) Die Plattform ermöglicht die strukturierte Erfassung aller für eine SCHUFA-Datenkopie nach Art. 15 DSGVO erforderlichen Informationen.

(3) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der von der SCHUFA erstellten Auskunft. Diese obliegt allein der SCHUFA Holding AG.

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Dienstleistungen zu bestellen.

(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er:

• Das Online-Formular vollständig ausfüllt
• Den Bestellbutton "Jetzt beantragen" oder ähnlich anklickt
• Den AGB und der Datenschutzerklärung zugestimmt hat

(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich den Zugang.

(4) Der Vertrag kommt zustande durch:

• Die ausdrückliche Annahme durch den Anbieter (per E-Mail oder durch Leistungsbeginn)

(1) Basis-Service (kostenlos):

• Bereitstellung des Online-Formulars
• Lokale Speicherung der eingegebenen Daten
• Basis-Support per E-Mail

(2) Standard-Service (kostenpflichtig):

• Alle Funktionen des Basis-Service
• Automatische Übermittlung an die SCHUFA (nach Bestätigung)
• Status-Tracking und E-Mail-Benachrichtigungen
• Prioritäts-Support

(3) Premium-Service (kostenpflichtig):

• Alle Funktionen des Standard-Service
• Express-Bearbeitung (24h)
• Persönlicher Ansprechpartner
• Telefonischer Support
• Auskunft-Analyse und Beratung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Bei kostenpflichtigen Services ist die Vergütung mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

(3) Akzeptierte Zahlungsarten: SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna.

(1) Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

(2) Bei Änderungen der angegebenen Daten (insbesondere Name, Adresse, E-Mail) ist der Kunde verpflichtet, diese umgehend über sein Kundenkonto oder per E-Mail zu aktualisieren.

(3) Der Kunde darf die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen oder gegen diese AGB verstoßen.

(4) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Da unsere Dienstleistung einen automatisierten, individualisierten Prozess zur Beantragung Ihrer persönlichen SCHUFA-Auskunft darstellt, der unmittelbar nach Vertragsschluss beginnt, ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.

(1) Haftung für Schäden:

• Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet der Anbieter uneingeschränkt
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
• Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt
• Die Haftung für Personenschäden bleibt hiervon unberührt

(2) Gewährleistung:
Der Anbieter gewährleistet die Verfügbarkeit der Plattform zu mindestens 99% im Jahresmittel, ausgenommen geplante Wartungsarbeiten.

(3) Höhere Gewalt:
Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

(2) Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

(1) Basis-Service:
Der kostenlose Basis-Service hat keine Mindestlaufzeit und kann jederzeit durch Löschung des Kundenkontos beendet werden.

(2) Kostenpflichtige Services:
Diese werden als Einmalleistung erbracht. Es gibt keine Verlängerung oder Abo-Verpflichtung.

(3) Außerordentliche Kündigung:
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

(1) Anwendbares Recht:
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand:
Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Berlin.

(3) Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(4) Änderungen der AGB:
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Bestandskunden werden über Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.